Реализация проекта софинансируется Европейским Союзом из Европейского фонда регионального развития.
Цель проекта:
Улучшить ежедневные рабочие процессы и качество обслуживания гостей отеля NOSPA, используя комплексное решение по управлению размещением, подходящее для эстонского рынка. Мы хотим сделать бронирование, использование дополнительных услуг, оплату и отчетность гладкими и удобными для клиентов и персонала.
Описание проекта:
Hotel NOSPA — это отель самообслуживания в центре Курессааре. Предыдущее программное решение не было адаптировано к потребностям эстонского рынка и не позволяло подключаться к нескольким важным системам, таким как бухгалтерский учет, статистическая отчетность, платформы бронирования или локальные платежные решения.
В рамках проекта будет внедрено новое программное обеспечение для управления размещением на эстонском языке, которое позволяет комплексно и автоматически использовать все необходимые системы. В результате будет сокращен объем ручной работы, обмен информацией будет ускорен, улучшен путь клиента и повышена эффективность команды. Кроме того, будет внедрено динамическое ценовое решение, которое корректирует цену услуги в зависимости от спроса и периода.
Результаты:
- Единая программная среда для управления всем отелем
- Интерфейсы с важными внутренними и внешними системами
- Более плавный процесс бронирования и более разнообразные варианты оплаты
- Быстрая и правильная передача счетов
- Более эффективная отчетность и управление данными
- Автоматизация стратегии продаж и ценообразования
Сумма гранта: 15 240,44 евро
Самофинансирование: 6 531,64 евро
Общая стоимость проекта: 21 772,08 евро.
Период проекта: 01.05.2025 - 01.07.2025
Устойчивость:
Отель NOSPA — первый отель на Сааремаа, сертифицированный по стандарту Green Key . Проект поддерживает наше устойчивое развитие с помощью цифровых решений. В ближайшем будущем мы планируем обновить наш веб-сайт, автоматизировать решения по отоплению, а также создать солнечный парк и решение для зарядки электромобилей.
Информация о компании и услуги:
🌐 www.hotelnospa.ee
📍 Профиль Puhkaestis.ee
📸 Инстаграм | Фейсбук
